個人情報保護方針

柏崎観光ナビ推進協議会は、「旅ナビ柏崎」利用者(以下「利用者」という。)が安心して「旅ナビ柏崎」を閲覧および利用できるよう、個人情報保護のために必要な「旅ナビ柏崎」個人情報利用規程(以下「利用規程」という。)を定めるものとします。

柏崎観光ナビ推進協議会は、ホームページ内における利用者からのお問い合わせへの対応、アンケート調査、懸賞や商品のお申込みへの対応をするために、以下の個人情報を収集するものとします。 なお、柏崎観光ナビ推進協議会は、以下の個人情報を開示することはありません。

1. 利用者からのお問い合わせに必要な氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報
2. アンケートにご回答いただくために必要な氏名、メールアドレス、住所、電話番号などの個人情報
3. 懸賞や商品のお申込みをいただくために必要な氏名、メールアドレス、住所、電話番号などの個人情報

※電話番号およびメールアドレスは、お問い合わせの内容を確認する場合に必要なものとし、この目的以外に利用することはありません。

※アンケートは、任意のものであり、「旅ナビ柏崎」利用状況の把握やサービスの企画向上に必要な集計・分析に用いるものとし、この目的以外に利用することはありません。

※利用者の方が旅ナビ柏崎を通じて商品のお申込み、または懸賞企画にお申込みの場合は、商品もしくは賞品の送付の目的でのみ、ご協賛いただく企業に送付に必要な個人情報を開示することがあります。予めご了承ください。

利用規程は、柏崎観光ナビ推進協議会が利用者の個人情報の取り扱いに対して公約するものであることから、利用者は、柏崎観光ナビ推進協議会が利用規程を遵守していないと判断できる場合は、柏崎観光ナビ推進協議会に個人情報の取り扱いに関する意見・苦情・異議申し立てをすることができます。

「旅ナビ柏崎」のウェブサーバは、ホームページの利用傾向の分析・管理、利用者動向の探知、統計学的情報の収集に関して、利用者のコンピュータの IP アドレス等を自動的に記録します。ただし、これは利用者個人を特定するものではなく、利用者自ら個人情報を開示しない限り、匿名のままホームページを閲覧することができます。

柏崎観光ナビ推進協議会は、利用者から得た個人情報を、第三者と共有することはありません。

ホームページは、外部サイトへのリンクを許可していますが、個人情報の共有を許可するものではありません。リンク先のサイトで行われる個人情報の収集に関しては、リンク先の個人情報利用規程等を必ず確認してください。

「旅ナビ柏崎」のセキュリティ対策は、「システム全体におけるセキュリティ対策」として定めるものとします。

1. ネットワーク上にファイアーウォールを設置し、常時監視しています。
2. 柏崎観光ナビ推進協議会から利用者にサービスを提供するために、必要最低限のプロトコルのみ、通過を許可しています。
3. 各サーバ群、ネットワーク機器、システム等のリソースについて、24時間365日の監視管理体制を行っています。
4. 個人情報は、厳格なセキュリティ基準に則り運営されている民間のデータセンター内に設置してある「旅ナビ柏崎」専用サーバ(以下「サーバ」とする。)で管理しています。
5. サーバは、情報通信ネットワーク上、インターネット等外部からのアクセスが直接できない位置に設置しています。
6. サーバの操作や保守等は、柏崎観光ナビ推進協議会の保有する個人情報を取り扱う職員が行っています。
7. 職員は、柏崎市個人情報保護条例および当該データセンターの情報セキュリティポリシーに遵守することを書面で誓約しています。
8. データセンターは、入退室管理を厳格に行っています。

柏崎観光ナビ推進協議会は、利用者から個人情報の修正および削除について要請があった場合、または柏崎市が必要と判断した場合には、利用者からご提供いただいた個人情報を修正、更新、あるいは削除することができます。なお、利用者ご本人の個人情報を修正または削除したい場合は、お問い合わせまたは電子メールなどを通じてご連絡ください。

利用規程を変更する場合は、ホームページにその内容を掲載します。